Chi siamo

Un gruppo nato dalla volontà di offrire il massimo supporto alle aziende nella gestione delle interazioni con i clienti e la realizzazione operativa delle attività. La capacità di essere flessibili e di diventare reali partner dei nostri clienti ci consente di supportare le aziende nella crescita, nell'identificazione di nuove opportunità di business, nella progettazione di interventi di miglioramento della performance aziendale e nella gestione delle fasi di realizzazione operativa, superando il tradizionale concetto di consulenza e arrivando a relazioni di reale partnership con il cliente.

Interaction Group è un gruppo che offre consulenza in 4 macro aree:
  • CUSTOMER - innovazione tecnologica per migliorare le interazioni con i clienti
  • CONSULTING - consulenza per fornire soluzioni che consentano alle aziende di massimizzare la performance e la profittabilità
  • PEOPLE - formazione manageriale di alto profilo caratterizzata da massima personalizzazione e risposta alle esigenze specifiche
  • SERVICES - outsourcing di servizi per diventare veri e propri partner responsabili, oltre il concetto di "body rental"

Il Management Team di Interaction Group riunisce professionisti specializzati nei vari settori con profili professionali di elevato spessore ed esperienze importanti in multinazionali e società di consulenza di prestigio:

Lucio Caporali, prima in Procter&Gamble e successivamente in Bvlgari, guida Interaction Group.
Insieme a lui i manager: Massimiliano Castaldo, Emiliano Pieroni.

Lo Staff è composto da professionisti con istruzione universitaria e comprovata esperienza nelle varie aree di competenza. I professionisti IG seguono un continuo programma di formazione ed aggiornamento.

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